Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di nx200t

Laman nx200t beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia dan akses kepada perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, termasuk cara kami mengendalikan data akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta saluran…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara nx200t Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

nx200t Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di nx200t, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran — termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost,

1
atau GrabPay, dan memastikan pengeluaran wang dihantar ke akaun yang betul. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran anda. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh
2
keperluan undang-undang semasa. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Akses kepada perkhidmatan nx200t bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap sambungan ke laman nx200t dilindungi dengan penyulitan SSL, dan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda diperlukan semasa log masuk dan pengeluaran wang. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nx200t dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk baharu dan permintaan pengeluaran wang memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda atau memohon pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Rasmi untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman nx200t untuk pertanyaan terma dan privasi. Pasukan kami akan membalas dalam Bahasa Melayu.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data akaun, pemadaman rekod, atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di bahagian bawah laman.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi berkaitan privasi atau pertikaian terma. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Subang Jaya dan seluruh Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di nx200t.

Akses kepada perkhidmatan nx200t tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Penggunaan laman ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Terma penggunaan kami mematuhi keperluan undang-undang semasa.

Log masuk ke akaun anda, kemudian hantar permintaan melalui borang aduan atau e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay diproses melalui saluran pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup.

Baki wang dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Boost, GrabPay, atau kaedah lain yang anda gunakan — sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Hantar pertikaian bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun. Setiap kes menerima nombor rujukan dan akan ditangani oleh pasukan yang bertanggungjawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Maklumatnx200t Istilah Akaunnx200t Log Masuk

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di nx200t

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Saluran Rasmi untuk Pertanyaan Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Borang Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan laman nx200t?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma penggunaan?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan